1. NOTRE ENGAGEMENT
La Maison LE ROYAUTÉ accorde une importance capitale à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne.
2. COLLECTE DES DONNÉES
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience client :
Données transmises directement : Nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone (pour la livraison).
Données de transaction : Informations relatives aux paiements et aux commandes (notez que nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire complets).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, durée de visite (via les cookies).
3. UTILISATION DES DONNÉES
Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Expédition et suivi de vos commandes.
- Communication avec notre Service Client / Conciergerie.
- Envoi de notre Newsletter “Le Cercle Privé” (uniquement avec votre consentement).
- Lutte contre la fraude et sécurisation des transactions.
4. PARTAGE ET SÉCURITÉ
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de confiance pour l’exécution des services (transporteurs pour la livraison, plateformes de paiement sécurisées).
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques (protocole HTTPS, cryptage SSL) pour garantir la sécurité de vos données.
5. VOS DROITS (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données.
Pour exercer ce droit ou pour toute question, contactez notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante : contact@leroyaute.com
6. COOKIES
Lors de votre consultation du site, des informations relatives à la navigation de votre terminal sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers “Cookies”. Ces fichiers nous permettent d’établir des statistiques de fréquentation et d’adapter la présentation de notre site à votre terminal.